Polityka cookies

Niniejsza polityka cookies obowiązuje od 18 sierpnia 2026 r. i dotyczy strony internetowej bravona.world, prowadzonej przez Bravona Health Sp. z o.o., ul. Świdnicka 21, 50-066 Wrocław, NIP: 8971847503, KRS: 0000765634. Dokument opisuje, jakie pliki cookies oraz podobne technologie wykorzystujemy, w jakim celu są instalowane, jak długo są przechowywane oraz w jaki sposób można zarządzać zgodą na ich wykorzystanie. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika w momencie odwiedzenia strony, które pozwalają między innymi zapamiętać ustawienia, utrzymać sesję formularza lub zebrać zanonimizowane statystyki odwiedzin. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki lub bez odrzucenia zgody w banerze cookies oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie w zakresie cookies niezbędnych do działania strony.

1. Zakres dokumentu

Polityka cookies obejmuje wszystkie pliki cookies oraz zbliżone technologie, takie jak local storage, wykorzystywane na stronie bravona.world niezależnie od tego, czy są instalowane przez administratora, czy przez zaufane podmioty trzecie działające na jego zlecenie. Dokument stanowi uzupełnienie polityki prywatności dostępnej na stronie privacy-policy.html i powinien być odczytywany łącznie z nią, ponieważ część informacji, w tym dotycząca podstawy prawnej przetwarzania danych, jest w niej opisana szerzej. Zasady opisane w niniejszym dokumencie dotyczą wszystkich urządzeń, z których użytkownik odwiedza stronę, w tym komputerów, tabletów i smartfonów. Dokument nie obejmuje plików cookies instalowanych przez strony, do których prowadzą linki wychodzące, ponieważ każda z nich posiada własną, niezależną politykę.

2. Podstawa prawna wykorzystania cookies

Cookies niezbędne do funkcjonowania strony, w tym utrzymania sesji formularza zamówienia, instalowane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z prawnie uzasadnionym interesem administratora polegającym na zapewnieniu prawidłowego działania serwisu, co zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne nie wymaga odrębnej zgody użytkownika. Cookies analityczne oraz marketingowe instalowane są wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej, dobrowolnej zgody użytkownika wyrażonej poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w banerze lub module ustawień cookies, zgodnie z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda może być wycofana w każdym momencie poprzez ponowne otwarcie modułu ustawień cookies dostępnego w stopce każdej strony, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie ogranicza możliwości złożenia zamówienia ani korzystania z podstawowych funkcji strony.

3. Cookies niezbędne

Plik cookie bravona_session jest zapisywany w momencie rozpoczęcia wypełniania formularza zamówienia i jest automatycznie usuwany po zamknięciu przeglądarki lub po maksymalnie 4 godzinach nieaktywności, służąc wyłącznie utrzymaniu poprawności działania formularza. Plik cookie_consent przechowuje informację o wybranych przez użytkownika preferencjach dotyczących zgody na cookies i jest przechowywany do 12 miesięcy, dzięki czemu baner zgody nie jest wyświetlany przy każdej kolejnej wizycie. Cookies niezbędne nie są wykorzystywane do budowania profilu użytkownika ani do celów marketingowych, a ich wyłączenie w ustawieniach przeglądarki może spowodować nieprawidłowe działanie formularza zamówienia lub konieczność ponownego potwierdzania preferencji cookies przy każdej wizycie. Ze względu na swój charakter techniczny, cookies niezbędne są instalowane niezależnie od decyzji podjętej w banerze zgody.

4. Cookies preferencji

Cookies preferencji zapamiętują wybory użytkownika dotyczące wyświetlania strony, takie jak stan rozwinięcia menu mobilnego lub ostatnio przeglądaną sekcję FAQ, i są przechowywane maksymalnie 6 miesięcy. Ich celem jest wyłącznie usprawnienie korzystania ze strony przy kolejnych wizytach, bez przekazywania informacji podmiotom trzecim. Cookies preferencji instalowane są dopiero po wyrażeniu zgody w module ustawień cookies, chyba że dotyczą funkcji technicznie niezbędnych do prawidłowego wyświetlania treści. Użytkownik może w każdej chwili wyczyścić te pliki poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej bez wpływu na możliwość złożenia zamówienia.

5. Cookies analityczne

Po wyrażeniu zgody na kategorię cookies analitycznych na stronie mogą zostać zainstalowane pliki _ga oraz _ga_ pochodzące z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google Ireland Limited, przechowywane maksymalnie do 13 miesięcy zgodnie z ograniczeniami stosowanymi wobec użytkowników z Unii Europejskiej. Dodatkowo instalowany może być plik _gid, którego czas przechowywania wynosi 24 godziny, wykorzystywany do rozróżniania unikalnych użytkowników w krótkim okresie czasu. Dane zbierane w ramach cookies analitycznych obejmują zanonimizowany adres IP, przybliżoną lokalizację na poziomie miasta, typ urządzenia i przeglądarki oraz odwiedzane podstrony, a ich celem jest wyłącznie zrozumienie sposobu korzystania ze strony w celu poprawy jej użyteczności. Cookies analityczne nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnej osoby i nie są łączone z danymi z formularza zamówienia.

6. Cookies marketingowe

Cookies marketingowe, takie jak _fbp powiązany z narzędziami Meta lub odpowiadające im piksele innych dostawców, nie są aktywowane domyślnie i pozostają wyłączone do momentu wyrażenia odrębnej, wyraźnej zgody w module ustawień cookies. W przypadku wyrażenia zgody, tego rodzaju pliki mogą być przechowywane maksymalnie do 90 dni i wykorzystywane do mierzenia skuteczności komunikacji prowadzonej na innych platformach internetowych. Administrator nie udostępnia listy odwiedzających stronę żadnemu podmiotowi w celach marketingowych bez wcześniej wyrażonej zgody. Wycofanie zgody na cookies marketingowe jest możliwe w każdym momencie poprzez moduł ustawień cookies dostępny w stopce strony i skutkuje zatrzymaniem dalszego zbierania danych tego typu od momentu wycofania zgody.

7. Zarządzanie zgodą i wyłączanie cookies

Zgodę na poszczególne kategorie cookies można zarządzać w każdym momencie poprzez kliknięcie przycisku „Ustawienia cookies" widocznego w stopce każdej strony serwisu, co otwiera moduł umożliwiający włączenie lub wyłączenie cookies analitycznych i marketingowych. Niezależnie od ustawień na stronie, użytkownik może zablokować lub usunąć pliki cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, co jednak może wpłynąć na wygodę korzystania z niektórych funkcji serwisu. Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies, jednak każda z nich pozwala na zmianę tych ustawień, w tym na całkowite zablokowanie zapisu nowych plików lub usunięcie już zapisanych. Instrukcje dotyczące zarządzania cookies dla najpopularniejszych przeglądarek są zazwyczaj dostępne w sekcji pomocy danej przeglądarki internetowej.

8. Podmioty trzecie związane z cookies

W przypadku wyrażenia zgody na cookies analityczne, dane mogą być przetwarzane przez Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii w ramach usługi Google Analytics 4, działającej na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej pomiędzy administratorem a tym podmiotem. Zarządzanie banerem i modułem zgody na cookies może być realizowane z wykorzystaniem technologii dostarczanej przez zewnętrznego dostawcę rozwiązań consent management, takiego jak Cookiebot by Usercentrics A/S z siedzibą w Danii. Każdy z wymienionych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swojej funkcji i zgodnie z instrukcjami administratora, a szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez te podmioty dostępne są w ich własnych politykach prywatności. Administrator nie sprzedaje danych zbieranych za pomocą cookies żadnym podmiotom trzecim.

9. Przekazywanie danych z cookies poza EOG

Dane zbierane za pomocą cookies analitycznych mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych częściowo poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych, w związku z infrastrukturą wykorzystywaną przez Google Ireland Limited. Tego rodzaju przekazywanie odbywa się na podstawie mechanizmów uznanych za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, w tym ram prawnych EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Dane zbierane za pomocą cookies niezbędnych i preferencji przetwarzane są wyłącznie na serwerach znajdujących się na terytorium Unii Europejskiej. Osoby zainteresowane szczegółami mechanizmu transferu danych mogą skontaktować się z administratorem pod adresem [email protected].

10. Kontakt i reklamacje dotyczące cookies

Pytania i zgłoszenia dotyczące wykorzystania plików cookies na stronie bravona.world można kierować na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres siedziby spółki, ul. Świdnicka 21, 50-066 Wrocław. Na standardową korespondencję dotyczącą cookies staramy się odpowiadać w terminie do 2 dni roboczych w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00, natomiast na formalne wnioski związane z ochroną danych osobowych odpowiadamy w terminie do 30 dni zgodnie z zasadami opisanymi w polityce prywatności. Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uzna, że wykorzystanie cookies narusza obowiązujące przepisy. Wszelkie zgłoszenia rozpatrywane są indywidualnie, z uwzględnieniem okoliczności każdego przypadku.

11. Zmiany w polityce cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce cookies w związku ze zmianami przepisów prawa, wprowadzeniem nowych funkcjonalności na stronie lub zmianą wykorzystywanych narzędzi analitycznych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie cookie-policy.html, a data jej ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku niniejszego dokumentu. W przypadku istotnych zmian w zakresie kategorii wykorzystywanych cookies, użytkownicy mogą zostać ponownie poproszeni o potwierdzenie swoich preferencji w module zgody. Poniżej przedstawiono rejestr zmian wprowadzanych w niniejszym dokumencie.

• Wersja 1.0 — 5 stycznia 2026 r. — pierwsze wdrożenie polityki cookies wraz z uruchomieniem banera zgody.
• Wersja 1.1 — 3 kwietnia 2026 r. — dodanie szczegółowego wykazu nazw plików cookies analitycznych oraz okresów ich przechowywania.
• Wersja 1.2 — 18 sierpnia 2026 r. — obecna wersja dokumentu, uwzględniająca doprecyzowanie zasad transferu danych analitycznych poza EOG.